Hacerlo solo, contratar consultoría, o consultoría más portal
No hay una única forma correcta de cumplir la Ley 21.719. Aquí comparamos las tres rutas más comunes, sin descalificar ninguna, para que elijas según el riesgo y el tiempo que tiene tu empresa.
Tiempo de implementación
- Hacerlo solo
- Meses, avanzando entre otras tareas
- Solo consultoría
- Semanas, con acompañamiento puntual
- Consultoría + portal
- Semanas, con onboarding guiado y plantillas
Costo estimado
- Hacerlo solo
- Bajo en dinero, alto en horas internas
- Solo consultoría
- Mayor inversión inicial, sin mantención incluida
- Consultoría + portal
- Cuota mensual predecible, con herramienta incluida
Riesgo de error
- Hacerlo solo
- Alto: fácil omitir obligaciones o plazos
- Solo consultoría
- Bajo durante el proyecto, sube después
- Consultoría + portal
- Bajo y sostenido en el tiempo
Mantención continua
- Hacerlo solo
- Depende de que alguien se acuerde de actualizar todo
- Solo consultoría
- Requiere contratar horas adicionales
- Consultoría + portal
- Incorporada: el portal recuerda vencimientos y pendientes
Evidencia ante fiscalización
- Hacerlo solo
- Dispersa en correos y planillas sueltas
- Solo consultoría
- Buena al cierre del proyecto, se desactualiza
- Consultoría + portal
- Centralizada, con bitácora de auditoría verificable
Soporte
- Hacerlo solo
- Ninguno, salvo lo que investigues por tu cuenta
- Solo consultoría
- Durante el proyecto contratado
- Consultoría + portal
- Continuo, por correo o prioritario según plan
| Criterio | Hacerlo solo | Solo consultoría | Consultoría + portal |
|---|---|---|---|
| Tiempo de implementación | Meses, avanzando entre otras tareas | Semanas, con acompañamiento puntual | Semanas, con onboarding guiado y plantillas |
| Costo estimado | Bajo en dinero, alto en horas internas | Mayor inversión inicial, sin mantención incluida | Cuota mensual predecible, con herramienta incluida |
| Riesgo de error | Alto: fácil omitir obligaciones o plazos | Bajo durante el proyecto, sube después | Bajo y sostenido en el tiempo |
| Mantención continua | Depende de que alguien se acuerde de actualizar todo | Requiere contratar horas adicionales | Incorporada: el portal recuerda vencimientos y pendientes |
| Evidencia ante fiscalización | Dispersa en correos y planillas sueltas | Buena al cierre del proyecto, se desactualiza | Centralizada, con bitácora de auditoría verificable |
| Soporte | Ninguno, salvo lo que investigues por tu cuenta | Durante el proyecto contratado | Continuo, por correo o prioritario según plan |
Una conclusión honesta
Si tu empresa trata pocos datos y tienes tiempo interno para dedicarle, hacerlo solo es posible, aunque el riesgo de omitir algo es real y sube con el tiempo.
Contratar solo consultoría ordena bien el punto de partida, pero si nadie mantiene actualizado el RAT ni los procedimientos después del proyecto, la evidencia se va desactualizando.
Combinar consultoría con un portal de cumplimiento resuelve ambos problemas: parte bien y se mantiene al día, con un lugar único donde mostrar evidencia si la Agencia lo pide. Es la opción que más recomendamos, pero no la única razonable para toda empresa.
¿Quieres saber qué ruta conviene a tu empresa?